身为一个企业管理者,上辈子服务都可以标准化,还有什么不能标准化的？庄玲玲把如何推行执行标准化,用问答的形式写了出来。

  中间休息，小屁孩儿们欢欢乐乐没心没肺地出去了。

  宣教授把小崽子们的检讨报告给交了上去。

  昨夜方工半夜起来上厕所，孩子的房间的灯还亮着，今天早上看见废纸篓里团了一大堆的废纸，跟陆副总师说：“这孩子，还真把思想检讨当大事儿来看了呢！”

  陆副总师当时还说：“孩子愿意认真检讨，总归是好的。”

  这会儿一份一份看下去，领导放下庄玲玲的那一份，看向厂长：“以古论今，树立榜样，以小见大，剖析心路，给出方向。小东西们是生怕我们就随便说说，接下去不做啊！又是鼓励，又是策略方法，都给咱们上了啊！你倒是说说，你怎么想？”

  “是我们思想认识不够到位。”

  领导指了指厂长：“你知道咱们的同志带回来这些订单多难吗？如果不能保质保期保量交货，以后还怎么做生意？”

  时间差不多，庄玲玲想老大们应该已经看过他们的建议了，五个人一起进会议室。

  站在门口听见领导说：“你知道咱们出去谈生意的同志兜里拿着多少美金吗？”

  “知道！”

  “多少？”领导跟厂长说，“三月份的时候，咱们的人去问外贸部借一千美金出国，外贸部的同志说外汇实在紧张，要一千美金，实在爱莫能助。你们的陆副总师也在内，五个人兜里揣着5美金飞到国外，几经艰难，拉回来了1.6亿美金的单子。我现在想问，出口国外你们说用最好的，你们用什么来保证最好的呢？”

  庄玲玲听陆金誉开始介绍这个艰难的第一单外销军机，庄玲玲熟悉国内民航史，对军机不熟悉，她之前也一直在做翻译和跟着宣教授攻克问题，没有听过这样的事情。

  她从来没想到一个部位派出的专家团，五个人全部加在一起才拿了5美金出国。以前总是做无偿援助，根本没有做过贸易的技术人员，跟对方去谈卖飞机。

  从来没有处理过贸易合同的人，卖了一堆飞机出去和发动机出去。

  “你知道当时怎么样吗？”陆金誉在庄玲玲耳边说。

  “怎么样？”

  “人家掏出政府授权书，咱们代表团的团长压根没有准备过，大使馆无权签署，回国内来不及了。当时，团长拿出一张参加国宴的座位卡，上头有国徽和他的名字，给对方看，说这就是授权。对方也没深究，就这么把合同给签回来了。”陆金誉与有荣焉。

  这种故事难道不该被写进mba案例？简直就是最最经典的商业谈判案例了。

  听见里面领导说：“既然知道大家的艰难，也知道咱们缺外汇，那就更加要好好干，好好干，不是蛮干。拿什么来保证？就是用标准化，保证我们出去的产品是一模一样的。大家要转变观念。咱们得靠自己赚外汇。”

  领导跟工厂的人说完，对宣教授说：“宣教授、訾教授，既然你们这里已经开始翻译标准了，你们学术能力强，尽快拿出初稿来。”

  “我们已经开始准备了。本来就是等翻译出来，给部里讨论之后，再组织专家进行行业标准讨论。”

  “好！”

  领导看见孩子们站在门口：“进来啊！站在外头做什么？”

  五个人走进去，庄玲玲站在宣教授身后，探头看领导。

  “所以，昨天下午你们是去商量策略了，这是劝谏书啊？”

  “我们的目标都是一样的，我们都希望为我们的行业发展做一点点的事。”庄玲玲看向陆金誉。

  陆金誉点头：“这是她吃兔脑儿想出来的。”

  “陆金誉，罪不责众，好兄弟有难同当，你这样太不仗义。”庄玲玲当然知道金鱼不想抢她的功劳，关键她不介意有好处大家一起。

  会议结束，以后五个人成为新项目中的组员，每个月都要跟有几天在工厂这边，最开心的就是陆金誉了，他反正是回家。

  回京城的路上，宣教授跟庄玲玲说：“玲玲，你来带队翻译美国的这个行业标准。”

  “老师，那么多……我……”

  “是给你配材料系的，动力系的同学一起。你来领队翻译，尽快把稿件拿出来，知道吗？”

  庄玲玲郁闷，话说得简单，她英语好是因为上辈子从小接受双语教育，又是在海外留学的，这个年代，一般人哪有这个功底？有人来，也未必能用。

  只怪自己嘴贱，这下惨了。

  她看了一眼陆金誉，学校里英语算很好的，也就他了，她问：“陆师兄帮我吗？”

  “你陆师兄在这个新项目里，任务也很重，他恐怕没时间帮你。”

  庄玲玲靠在座位上，一下子闷住了，怎么办？这特么怎么办？

  诸蕴佳拉着她的手：“玲玲，我来帮你。”

  “算了，算了！你手里的事儿也太多了。还是先管好你自己的事儿。”

  下了飞机，回了学校，陆妈送的零食，给阿远送点过去？那些烦恼的事儿先放放。

  给蒋教授打了电话，蒋教授说：“你马上过来，刚好有事儿问你。”

  乘车去他们学校，容远除了上课其他时间不是在整理资料，就是在开会。

  庄玲玲走到蒋老师办公室边上的一间会议室，敲门。

  里面的老师来拉开门，庄玲玲听见蒋老师说：“玲玲，进来！”

  庄玲玲走进去，容远边上的一位老师主动让开了位子，庄玲玲在他边上坐下，听他在那里汇报：“目前化工部的要引进……”

  庄玲玲听着容远正在分析目前各个部门要引进的设备金额，加上世界银行和其他发达国家可以给的贷款，钱就那么一点。

  听见客机项目还要继续投入三千万人民币，蒋教授问庄玲玲：“玲玲，作为民航人，你怎么看待y-10。”

  如果有钱，当然持续投入。但是经历了这些日子，研发是试飞成功应该没问题，但是未来的话，市场可能没办法买单。